akasoft: (Default)
[personal profile] akasoft
или сериал "Хождение по московским автосалонам", 2 серия.

Время идет неприлично бысто, и этой весной моей Ласточке ВАЗ-2114 стукнуло уже 4 года. Хотя, по ощущениям, я покупал ее только вчера (смотри отчет о покупке или Хождение по московским автосалонам 1 серия) (Upd 2021. В настоящее время такой темы на форуме уже нет.), можно было задуматься о смене транспортного средства. Тем более, момент казался исключительно удачным: на дворе бушевал кризис, и получилось так (не буду вдаваться в долгие арифметические выкладки), что долларовые цены на иномарки (а собирался я покупать именно иномарку) сильно упали по сравнению с докризисными. Учитывая, что все мои сбережения и сбережения родственников были в долларах - это был действительно удачный шанс. Далее, в автосалонах было полно "живых" машин, и не надо было ждать свою месяцами, как в предыдущие годы.


Соображения по выбору машины были следующие.
1. Принципиальное отличие данного похода по автосалонам от первого состояло в том, что предстояло выбрать не только наилучшие условия покупки, но и саму модель автомобиля! Это существенно усложняло задачу. Поэтому существенную часть выбора необходимо было сделать ДО похода, еще дома, на основании технических даных машин, цен и отзывов о них в интернете.
2. Несмотря на то, что, на мой взгляд, по соотношению цена-качество продукции ВАЗ-а по прежнему альтернатив не было - все же было ощущение, что пора подняться в более высокую ценовую категорию, то есть, покупать иномарку. Как-то уже несолидно было приезжать к партнерам на "Самаре". Ну, и вообще, определенный вид капитализации :-) Таким образом, после некоторых подсчетов и беспроцентного кредита у родственников, образовался бюджет примерно в 650 тыр., достаточный для покупки иномарки средней ценовой категории.
3. Мое довольно большое семейство, а также периодическая транспортировка немалого объема рюкзаков нищих безлошадных товарищей по КСП практически однозначно говорили в пользу выбора универсала. Кроме того, в универсале достаточного размера можно устроить спальное место, что может оказаться актуальным. Да и вообще, у меня давняя слабость к этому типу кузова. Таким образом - универсал был вопросом практически решенным. Возможность покупки седана с большим багажником рассматривалась, но чисто теоретически.
4. Достаточно регулярные визиты в лес на слеты КСП требовали хорошего клиренса, не меньше ВАЗ-овского, а тот составлял 165 мм. Этот фактор был тоже важнейшим, низкие машины не рассматривались.
5. Поначалу очень хотелось иметь машину с коробкой-автоматом, но этот фактор как критический не рассматривался.
6. Аналогично прежнему походу, необходим был солидный автосалон и хороший, доброжелательный продавец.

Не вдаваясь в сравнительные обзоры автомобилей, приведу итоги, с которыми и началась собственно поездка. В список основных возможных вариантов вошли:
1. Chevrolet Laccetti Wagon. Достоинства: низкая цена (459 тыр. с климатом), мощный тяговитый двигатель, привлекательная внешность. Недостатки: Низкая, по отзывам, надежность двигателя, сравнительно бедное оснащение, не самая удачная ручная коробка, универсал не комплектуется автоматической коробкой, недостаточный клиренс (145 мм под защитой картера), плохой выбор цветов.
2. Opel Astra Caravan. Достоинства: высокое качество изготовления, хороший клиренс (165 мм под защитой картера), надежный двигатель, привлекательная внешность, очень большой багажник. Недостатки: высокая цена для не-джипа (на грани возможностей), серьезные проблемы с надежностью автоматической коробки передач.
3. Great Wall Hover. Достоинства: полноценный джип, огромный клиренс (200 мм), понижающая передача, огромный багажник. Недостатки: очень высокая цена (зашкаливала за лимит), китайское качество, слишком высокий (пришлось бы менять мой гараж-пенал, то есть нести еще расходы).
4. Hyunday Sonata производства ТагАЗ. Достоинства: высокое качество изготовления, огромный комфортабельный салон, приемлемая цена (в бюджет вписывались двигатель 2 л и коробка-автомат), большой багажник, приемлемый клиренс (160 мм). Недостаток один, но критический: седан.

Форд-фокус универсал был отметен из-за низкого клиренса, Рено-меган универсал - из-за очень слабого (по отзывам из инета) двигателя.

На этом предварительный этап закончился и начались поездки.

1. Автоцентр-Сити на ул. Антонова-Овсеенко. Центр торгует и Шевроле, и Опелем, что было очень удобно - посмотреть сразу два рассматриваемых варианта. Предварительно на обе машины по телефону был заказан тест-драйв.
Первым был посещен отдел Шевроле - все-таки, с учетом цены, этот вариант поначалу был фаворитом. Встретившись с менеджером, с которым созванивался, пошел оформлять тест-драйв. Для Шевроле он был особенно критическим, из-за множества негативных отзывов о работе механической коробки передач. Стал заполнять какие-то многочисленные бумажки... Уже почти все заполнил, и вдруг манагер приходит и на голубом глазу сообщает, что тест-драйвовая машина неисправна и ехать не на чем! То есть что - даже в пределах одного отдела правая рука не знает, что делает левая? И заранее, с утра, это выяснить было нельзя? Обидно. Ладно, пошли смотреть демо-машины в зале. Универсала не было, тоже очень плохо. На вопросы менеджер отвечал, но ни единого слова от себя не добавлял - то есть, формально придраться не к чему, но во всем его поведении сквозила скука и нежелание заниматься своим делом. Как только вопросы временно иссякли - тут же слинял куда-то. Ну и фиг с тобой, пойдем посмотрим отдел Опель.
Отдел Опель, располагавшийся в том же здании, тем не менее как-то сразу произвел более приятное впечатление. Зал гораздо более просторный, машин больше, вот он, желанный Астра-караван! Пока ждал своего менеджера - посмотрел, полазил по салону и багажнику, восхитился. Но об этом чуть позже. Подошел менеджер - Андрей Петрюков. Специально указываю настоящее имя - страна должна знать своих героев! Уже по его первым словам стало ясно, что здесь разговор пойдет совсем по-другому. Человек исключительно приятный, улыбающийся, интересующийся своим делом и мгновенно умеющий заинтересовать покупателя. Никаких идиотских бумажек для тест-драйва здесь мы почему-то не заполняли!.. Сели, поехали - первый круг он за рулем, второй я. К сожалению, тестовая машина была оборудована роботомеханической коробкой, а не автоматом, как я хотел. Ну да ладно. Все равно, оценил подвеску (не ощутил чрезмерной жесткости, о которой много пишут в инете) и запас мощности двигателя 1.6 л. (он мне показался более чем достаточным). Затем, под руководством Андрея, пошли смотреть демо-машину. Вот ведь удивительное дело: Андрей показывал машину так, что у меня почти не возникало необходимости задавать вопросы. Но даже объективно, Опель подкупал высочайшим качеством изготовления (основная сборка - Германия, докрутка некоторых деталей в Питере), продуманностью эргономики, полным набором опций (климат, фирменная сигнализация, музыка с MP3, стеклоподъемники всех окон, круиз-контроль и многое другое). По клиренсу он был даже визуально выше Шевроле (да и всех прочих не-джипов). Был один вариант и с автоматом, за приемлемую сумму. Для резервирования можно было за сутки позвонить, затем надо было приехать и оставить аванс 10 тыр., с ним уже резерв держали 2 недели. Очень приемлемые условия. Но резервировать я пока не стал - все-таки первый салон...

Из мелких недостатков салона: трейд-ин распространяется только на профильные марки (моя Самара была еще не продана, и трейд-ин теоретически рассматривался).

2. АвтоГермес на ул. Вагоноремонтная. Там хотелось посмотреть Ховер и Хёнде-Сонату. Предварительно был разговор с некоей девушкой-менеджером, которая сулила за покупку Ховера огромные скидки и вообще какие-то золотые горы. Однако, по приезде, указанной девушки обнаружить не удалось. Вообще, какое-то время мое наличие в салоне просто игнорировали, по поводу чего был самостоятельно найден и осмотрен демо-Ховер. Затем я попытался все-таки поговорить с кем-то из манагеров (девушка обещала минимальный тест-драйв "во дворе"). В итоге вышел некий мрачный мужик. Даже менеджером его назвать как-то неудобно. Тут уже, в отличие от Шевролевского манагера, в его голосе чувствовалось нескрываемое раздражение: "Вот, приперлись тут, глупые вопросы задают, мешают работать". То есть, так он, конечно, не говорил, но это сквозило в каждом слове... Естественно, никакого тест-драйва не обломилось. Естественно, ни слова сверх моих прямых вопросов он не произнес. На вопрос о скидках он сделал непонимающее лицо и произнес нечто вроде "вот перед вами цена, она окончательная". Сам по себе Ховер мне понравился: на вид все сделано качественно. Основные известные мне претензии были связаны с эргономикой водительского сиденья. Я посидел, но с моим средним ростом мне показалось вполне удобно. Кстати, забавно, но работу электрического механизма перемещения сиденья мужичок показать не смог...
Ладно, пошли смотреть Сонату. Про нее мужичок отвечал чуть более охотно: видно было, что эта машина нравится ему куда больше. Салон Сонаты - это, конечно, восторг! Все-таки бизнес-седан, пусть и предыдущего поколения. Из того, что не понравилось: обивка типа вельвета, с длинным ворсом и очевидно плохо приспособленная под перевозки моей собаки. Довершило отрицательное решение наличие всего 2 цветов: белого и черного...
В итоге, салон был покинут существенно раньше ожидаемого срока. И с неприятным ощущением, что больше в него возвращаться не захочется.

3. Автомир на Ярославском шоссе. Салон также торгует Шевроле и Опелем. И, поскольку свою предыдущую машину я очень удачно покупал в Автомире, проехать мимо этого салона было ну совершенно невозможно! Благо, от дома недалеко. Улучив свободный часок, через пару дней после "Автоцентра-Сити" заехал туда.
Отдел Шевроле порадовал наличием, наконец-то, демо-универсала. Машина произвела очень приятное впечатление, и цвет понравился (светло-шоколадный). Однако, как выяснилось, низкие цены распространяются только на машины 2008 года выпуска, а демо-универсал 2009 года продавался уже по какой-то космической цене, дороже Опеля! Ну и ну... Разговор с менеджером в этом отделе напоминал таковой в отделе Шевроле "Автоцентра-Сити": все вежливо, но ни одного слова сверх моих вопросов. Машины 2008 года были непривлекательных цветов.
Трейд-ин есть и на "Самару", но предложенная цена (по телефону, без осмотра!!!) меня очевидно не устроила. Не очень их интересовал трейд-ин, судя по всему. Удивило, что для клиентов Автомира вообще отсутствует программа лояльности, то есть бонусы при обмене машины на новую в этой же фирме. Ну что ж, теряйте клиента, коли так...
Сходил там же в отдел Опель - здесь напротив, более тесный, чем отдел Шевроле. Астра была представлена только трехдверкой GTC, универсала не было. Менеджер отдела Опель в Автомире по обращению был идентичен своему коллеге из отдела Шевроле: вежлив, но ни одного лишнего слова не проронил. Короче говоря, для всех для них было безразлично, куплю я у них машину или нет. Цены на "живые" машины Опель здесь были выше, чем в "Автоцентре-Сити", на чем разговор естественным образом и иссяк.

После визита в Автомир решение было принято: покупать Опель в "Автоцентре-Сити". Что и было сделано в течение нескольких дней по оговоренной схеме: устный резерв, через сутки аванс, через неделю уже подготовленную машину оплатил и забрал. Оплату принимают и в валюте, по курсу ЦБ, в общем, тут одни приятности. Машину с коробкой автомат к тому времени увы, продали, и я взял машину с механикой и двигателем 1.6. за 606 тыр. Зато 2009 года выпуска! Андрей поразывал машину дотошно, со всеми мелочами и так же благожелательно, как и в первый день. Хотя в этот раз чувствовалось, что он уставший и задерганный - клиенты шли непрерывным потоком. Но на его отношении к делу это не отразилось. Респект и уважуха!

Из недостатков - регистрация в ГАИ стоит 11 тыр., что для меня было явно неприемлемо. Соответственно, далее пришлось уже ехать в ГАИ самому. Вторая досадная мелочь: при выезде машины она заглохла уже в воротах автосалона - кончился безнин! Пришлось перегородить на 10 минут дорогу и ждать "мальчика" с канистрой :-) В остальном, больше придраться не к чему.

Вот и все, в сущности. Выводы такие: хороший продавец, менеджер - полдела, если не больше. Практически залог удачной покупки. В моем случае, положительную роль играет не обаяние продавца и не активное "втюхивание" товара, а его благожелательный настрой, интерес к своему делу, искренние ответы. И что Дмитрий Барабаш, продавший мне в 2005 году "Самару" в Автомире, что Андрей Петрюков, продавший мне только что "Опель" - оба они только дополнительно убедили меня в правильности этого мнения.

К большому сожалению, такие менеджеры пока - редкость. Так что, если вам такой попадется - хватайтесь, это удача. В большинстве же случаев, увы, "совок" по-преженему живет и побеждает. Переход с "Лады" на иномарки ничего не изменил в отношении манагеров к покупателям... А такое отношение приводит в итоге к отказу от хорошего варианта, как в моем случае было с Ховером. Хотелось бы обратить на это внимание руководителей и владельцев автосалонов. Может быть, материальные стимулы используются недостаточно? Или манагеры разленились в предыдущие годы в условиях бешеного спроса? В общем, пора системно изживать "совок", господа! Хотя бы в автосалонах, торгующих совсем не дешевыми машинами...
This account has disabled anonymous posting.
If you don't have an account you can create one now.
HTML doesn't work in the subject.
More info about formatting

Profile

akasoft: (Default)
Alexey Kaidalov

October 2021

S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
1718 1920212223
24252627282930
31      

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated 10 Jun 2025 02:06 am
Powered by Dreamwidth Studios